Dreame Aqua10 Ultra Rollerにご支援いただきました皆様へ

 

1.プロジェクト終了のお知らせ

2026年1月7日（水）23:59をもちまして、
Dreame Aqua10 Ultra Rollerのクラウドファンディングプロジェクトが終了いたしました。11月7日から約2ヶ月間に及ぶ期間でしたが、皆様のご支援、コメント、本当にありがとうございました。

おかげさまで、支援者数、支援総額ともに想定を上回るご支援をいただくことができました。

支援者数：492人
支援総額：80,742,524円

プロジェクトチーム一同、心より感謝申し上げます。
この支援総額は、過去にGREEN FUNDINGで実施されたロボット掃除機に関するプロジェクトにおいて、最も支援を集めたプロジェクトとなりました（2026年1月8日現在）。

 

2.出荷状況のお知らせ

本プロジェクトに関しましては、すでに、早期出荷を開始しておりますが、これまでの早期出荷状況、および、今後の出荷状況についてご案内いたします。

まず、40%OFFプラン、36%OFFプラン、35%OFFプランの皆様には、2025年年末にお送りいたしました。皆様には、お受け取りいただき大変ありがとうございました。

2026年1月第二週および第三週には、33%OFFプラン 先着120名の支援者様への配送準備を進めております。こちらについては、進捗がわかり次第、ご案内差し上げます。

また、2026年2月中には、33%OFFの121名様以降のすべてのお客様への配送を予定しております。なるべく予定を前倒しできるように進行してまいりますので、引き続き、よろしくお願いいたします。

 

3.送付先住所、電話番号、郵便番号等のご確認のお願い

2026年2月以降、「33%OFFプラン」にご支援いただきました先着121名以降のかたに順次、配送を予定しております。ご登録いただいております送付先住所、電話番号、郵便番号、受取人氏名などをご確認ください。

1. まれに正しく入力されたと認識しているにも関わらず、「東京都千代田区東京都千代田区」と住所が二重で登録されている事例がございます。
2. 都道府県をしっかり入力されていますか？
   「神奈川県を省略して横浜市から入力」などはお避けいただきますようお願いいたします。
3. 郵便番号、および、電話番号に誤りはございませんか？もう一度、ご確認いただきますと幸いです。

ご確認いただきまして、問題がないと判断されましたら、特別なアクションは必要ありません。住所が正しく入力されていない場合、出荷、配達の遅配の原因となります。もし、なにか問題があると感じられた場合は、「住所変更」より正しい住所、電話番号などを入力いただきますようお願いいたします。

配送先変更二次締切：2026年1月25日 23:59

また、大変、恐れ入りますが、配送時期についてのご質問はご遠慮いただきたく存じます。スケジュール全体を見直しておりますので、情報が分かり次第、ご連絡さしあげます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、製品が到着されるまでお時間をいただけますようお願い申し上げます。

 

4. 【重要】Dreame製品のお問い合わせについて

本プロジェクトリターン品（Dreame Aqua10 Ultra Roller）に関するすべての問い合わせ、および修理交換の対応は、Dreame Technology Japanが窓口となります。日本語で対応いただけますのでご安心ください。

リターン品に関してのお問い合わせをFOCAL GADGETならびにフォーカルポイントにお問い合わせいただきました場合は、Dreame Technology Japanに転送させていただきます。そのため、Dreame Technology Japanに直接、ご連絡いただいた場合よりもお時間を頂戴することになります。あらかじめご了承ください。

 

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以上です。
なにとぞよろしくお願いいたします。