Dreame Aqua10 Ultra Roller
ご支援された皆様、ご支援を検討されている皆様へ

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1. 早期出荷状況のお知らせ
2. 送付先住所、電話番号、郵便番号等のご確認のお願い
3. 【重要】Dreame製品のお問い合わせについて

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1. 早期出荷状況のお知らせ

2025年12月25日より、予定を前倒しいたしまして、早期出荷を実施中です。本日が、年内早期出荷の最終日、佐川急便での配送となります。

出荷日 出荷対象 2025年12月25日（木） 40%OFFプランご支援者 77名様 2025年12月26日（金） 36%OFFプランご支援者 50名様 2025年12月29日（月） 35%OFFプランご支援者 50名様

 

2. 送付先住所、電話番号、郵便番号等のご確認のお願い

2026年の第2週以降、「33%OFFプラン」にご支援いただきました先着120名のかたに順次、配送を予定しております。ご登録いただいております送付先住所、電話番号、郵便番号、受取人氏名などをご確認ください。

1. まれに正しく入力されたと認識しているにも関わらず、「東京都千代田区東京都千代田区」と住所が二重で登録されている事例がございます。
2. 都道府県をしっかり入力されていますか？
   「神奈川県を省略して横浜市から入力」などはお避けいただきますようお願いいたします。
3. 郵便番号、および、電話番号に誤りはございませんか？もう一度、ご確認いただきますと幸いです。

ご確認いただきまして、問題がないと判断されましたら、特別なアクションは必要ありません。住所が正しく入力されていない場合、出荷、配達の遅配の原因となります。もし、なにか問題があると感じられた場合は、「住所変更」より正しい住所、電話番号などを入力いただきますようお願いいたします。

配送先変更一次締切：2026年1月4日 23:59

また、大変、恐れ入りますが、配送時期についてのご質問はご遠慮いただきたく存じます。スケジュール全体を見直しておりますので、情報が分かり次第、ご連絡さしあげます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、製品が到着されるまでお時間をいただけますようお願い申し上げます。

 

3. 【重要】Dreame製品のお問い合わせについて

本プロジェクトリターン品（Dreame Aqua10 Ultra Roller）に関するすべての問い合わせ、および修理交換の対応は、Dreame Technology Japanが窓口となります。日本語で対応いただけますのでご安心ください。

リターン品に関してのお問い合わせをFOCAL GADGETならびにフォーカルポイントにお問い合わせいただきました場合は、Dreame Technology Japanに転送させていただきます。そのため、Dreame Technology Japanに直接、ご連絡いただいた場合よりもお時間を頂戴することになります。あらかじめご了承ください。

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以上です。
なにとぞよろしくお願いいたします。