生ごみ処理機 Dreame SF25をご支援いただきました皆様へ
このたびは、生ごみ処理機 Dreame SF25をご支援いただき、誠にありがとうございました。本プロジェクトについて、現在、リターン品の発送準備を進めております。
3点のお知らせがあります。重要な情報を含みますので、恐れ入りますが最後までお目通しいただけますと幸いです。
本プロジェクトは予定通り、2回に分けての出荷となります。詳しくは下記となります。
2025年12月末までに配送予定のかた
37%OFFプランをご支援いただいたかた（配送予定：2025年12月末まで予定）
34%OFFプラン（配送予定：2025年12月末まで予定）
2026年1月末までに配送予定のかた
34%OFFプラン（配送予定：2026年1月末まで予定）
2025年11月20日以前にご支援いただいたかたは、12月中の配送手配を予定しております。11月21日以降にご支援いただいたかたは、2026年1月の配送手配となります。
お客様都合によりリターン品（配送物）が弊社倉庫に戻ってきてしまった場合、お客様にご登録いただいたメールアドレスにご連絡をさしあげます。メールをお受け取りいただきましたら、必ずご確認、およびご返信のほどお願いいたします。
送付先住所に変更のあるお客様は、たいへん恐れ入りますが、ご連絡をお願いいたします。お客様都合での配送物戻り、再配達は着払いでの配送とさせていただきますのでよろしくおねがいします。
本プロジェクトリターン品（Dreame SF25シリーズ）に関するすべての問い合わせ、および修理交換の対応は、Dreame Technology Japanが窓口となります。日本語で対応いただけますのでご安心ください。
リターン品に関してのお問い合わせをFOCAL GADGETならびにフォーカルポイントにお問い合わせいただきました場合は、Dreame Technology Japanに転送させていただきます。そのため、Dreame Technology Japanに直接、ご連絡いただいた場合よりもお時間を頂戴することになります。あらかじめご了承ください。
ご支援いただきました皆様、製品が到着されるまでお時間をいただけますようお願い申し上げます。
