UGREEN NASyncシリーズをご支援いただいている皆様
ご支援を検討されている皆様

『UGREEN NASync』のプロジェクトページをご覧頂きまして、誠にありがとうございます。このたび、5点のお知らせがあります。重要な情報を含みますので、恐れ入りますが最後までお目通しいただけますと幸いです。

---

1. 早期出荷決定！2025年4月1日より出荷開始
2. UGREEN NASync DXP6800 Proをご支援いただいたお客様に2ピン変換アダプタを用意
3. 【重要】送付先登録住所、お電話番号の確認のお願い
4.  製品互換性リストについて
5. コンビニ払いで未入金のお客様について

---

 

1. 早期出荷決定！2025年4月1日より出荷開始

このたび、皆様に嬉しいお知らせがございます。

「UGREEN NASync DXPシリーズ」について、当初の出荷予定日（2025年4月8日以降）を繰り上げ、2025年4月1日（火）より早期出荷を開始いたします。

なお、支援達成製品はまだすべて入荷しておらず、また倉庫の人員にも限りがございますため、発送は、原則支援順に順次行っております（後述の配送先住所の入力不備などによる確認に時間を要す場合があります）。

また、大変、恐れ入りますが、配送時期についてのご質問はご遠慮いただきたく存じます。現在のスケジュールではご支援された支援プランに記載の配送予定にはお届けできる見込みです。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、製品が到着されるまでお時間をいただけますようお願い申し上げます。

 

2. UGREEN NASync DXP6800 Proをご支援いただいたお客様に2ピン変換アダプタを用意

さらに、UGREEN NASync DXP6800 Pro（本製品に付属のケーブルは3ピンプラグが標準仕様です）を支援購入いただいたお客様には、製品とは別に3ピン変換アダプタを新たにご用意することが決定いたしました。ただし早期出荷ぶんについては別送（4月中の配送を予定）となります。また、変換アダプタは利便性向上を目的としたもので、使用にあたり必須というものではありません。またご支援者の皆様がお手持ちの変換アダプタをご利用いただくこともできます。

なお、UGREEN NASync DXP2800、UGREEN NASync 4800 Plusに同梱される電源ケーブルは2ピンとなりますため、変換アダプタは必要ありません。

 

3. 送付先登録住所、お電話番号の確認のお願い

このたびの早期出荷に伴いまして、重ねてのお願いではございますが「配送先住所ご確認」をお願いします。急なお願いで大変恐れ入りますが、2025年3月30日（日） 23:59までに見直しをしていただけますと幸いです。

1. まれに正しく入力されたと認識しているにも関わらず、「東京都千代田区東京都千代田区」と住所が二重で登録されている事例がございます。
2. 都道府県をしっかり入力されていますか？
   「神奈川県を省略して横浜市から入力」などはお避けいただきますようお願いいたします。
3. 郵便番号、および、電話番号に誤りはございませんか？もう一度、ご確認いただきますと幸いです。

ご確認いただきまして、問題がないと判断されましたら、特別なアクションは必要ありません。

住所が正しく入力されていない場合、出荷、配達の遅配の原因となります。もし、なにか問題があると感じられた場合は、「住所変更」より正しい住所、電話番号などを入力いただきますようお願いいたします。

 

4. 製品互換性リストについて

UGREEN NASync DXPシリーズと各機器との製品互換についてのお問い合わせを多くいただいております。UGREENでは、公式サイトにて情報を公開しております。適宜、情報はアップデートしておりますので、ぜひ、情報をご確認いただければ幸いです。

UGREEN 製品互換性リスト（日本語）

 

5. コンビニ払いで未入金のお客様について

コンビニ払い等の後払いでご支援いただいたにも関わらず、まだ入金をいただいていないご支援者の皆様、恐れ入りますが、期日までのご入金をお待ちしております。

https://help2020.greenfunding.jp/2020/11/07/settlement_01/

 

最後になりますが、今後とも、UGREEN NASync DXPシリーズを、なにとぞよろしくお願いいたします。ご到着されましたら、