ご支援者の皆さまへ

平素より本プロジェクトに温かいご支援を賜り、誠にありがとうございます。
プロジェクト運営チームより、大切なお知らせがございます。

airmorn one につきまして、
第三便（2026年2月ご支援分）の出荷を、当初の予定より前倒しで開始いたしました。

対象となるご支援者さまへの商品は、現在順次お届けの手配を進めております。

ご支援いただいた皆さまへ一日でも早く製品をお届けしたいという思いから、
このたび 本体の発送を優先して手配させていただきました。

本来、すべての airmorn one にはノベルティとして
毛玉取りを1台同梱する予定でしたが、
現在、毛玉取りの生産が本体の生産ペースに追いついていない状況となっております。

そのため、一部のご支援者さまには 毛玉取りが同梱されていない状態で
airmorn one 本体を先行してお届けしております。

現在、合計281台分の毛玉取りが未発送となっております。
不足分の 281台の毛玉取りにつきましては、
2026年4月上旬頃を目安に、別途発送させていただく予定です。

ご支援者の皆さまにはご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんが、
準備が整い次第、順次お届けいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
 

■ 発送元情報

Japan
東京都 豊島区 要町1-15-3(171-0043)
YMTREND株式会社
05053282504

※国際配送の過程で、通関業者や運送業者の名称が一時的に表示される場合がございますが、いずれも弊社が正式に委託している業者です。ご安心ください。
 

■ ご確認とご協力のお願い

配送は 佐川急便 にてお届けいたします。
※受取辞退・長期不在・宛先不明などによりお受け取りいただけなかった場合、再配送費用をご負担いただく可能性がございますのでご注意ください。

商品到着後は、同梱の取扱説明書をご確認のうえ、各機能が正常に動作するかをご確認ください。
 

■ 初期不良・不具合について

万が一、商品に不具合や内容物の不足等がございました場合は、
商品到着後7日以内にご連絡ください。

可能な範囲で状況の詳細をご記載いただき、
該当箇所のお写真または動画を添付いただけますと、スムーズな対応が可能です。
 

■ 最後に

改めまして、本プロジェクトへ多大なるご支援を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、皆さまへ一日でも早く商品をお届けできるよう、引き続き誠意をもって対応してまいります。

今後とも変わらぬご支援のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

airmorn one プロジェクトチーム一同