支援者の皆様へ

お世話になっております、EE-Life Storeです。

 

メッセージにBodyPediaの操作方法がわからない、と

支援者様から沢山のお問い合わせをいただきました。

以下にご案内いたします。

 

【新規登録の操作方法について】

1.利用規約に同意します。

2.「認証コードが間違っています」をタップします。（誤表記です）

3.メールアドレスやパスワードを入力します。

4.登録を確認します。

5.性別、年齢などの身体情報を登録します。

 

アプリ内の誤表記によりご迷惑おかけして申し訳ございません。

該当箇所を至急修正させて頂きますので、アップデートまで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

 

【保証延期の登録方法について】

1.公式サイト（https://thebodypedia.com/）を開きます。

2.アカウントにログインします。または、新しいアカウントを作成します。

3.ホームページに戻ります。

4.ページの一番下までスクロールします。

5.「SUPPORT」の「Warranty Extension」をタップします。

6.製品情報を登録します。

※「Order number」にGREEN FUNDINGの支援IDをご入力してください。

 

【Bluetoothの接続について】

1.専用アプリのBluetooth使用権限を許可します。

2.BluetoothをONにします。

3.アプリを開きます。

4.アカウントにログインします。

5.BodyPediaを軽く踏むと、本体のBluetoothが自動でONになります。

6.BodyPediaとBluetooth接続が完了します。

 

【ご注意】

①公式サイトで作成されたアカウントは専用アプリではご利用いただけませんのでご注意ください。

専用アプリを使用する場合は、専用アプリ内で新規アカウントを作成頂く必要がございます。

 

②スマートフォンの「設定」から「Bluetooth」を接続しないでください。

「設定」から「Bluetooth」を接続すると、アプリ内での接続に干渉しますので、「Bluetooth」から「BodyPedia」の登録を解除し、上記の手順でアプリ内から接続してください。

 

③Bluetoothマークが点滅している場合は、本体が接続待機状態となります。

Bluetoothマークが点灯している場合は、本体が接続完了した状態となりますので、再度接続するとアプリは接続の画面から先に進めない可能性がございます。

 

④Bluetoothマークが点滅している間は、足を本体からおろしてください。足を乗せたまま接続すると、本体の電源が自動にOFFになる場合がございます。

※Bluetoothマークについては、添付画像をご確認ください。

 

詳しい操作手順こちら：https://thebodypedia.com/pages/japanese-instructional-video

 

また、一部の機種にてアプリが開かない問題につきまして、技術担当と確認したところ、当アプリが最新のAndroid 14に対応していないことが判明しました。至急更新させて頂きますので、アップデートの日（来週予定）まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

 

当製品についてまた何かご不明点がございましたら、ご遠慮なくGREEN FUNDINGの当プロジェクトページにてお問い合わせくださいませ。

今後とも弊社を宜しくお願い致します。

 

EE-Life Store スタッフ一同