はい、 1年の保証期間を設けております。通常の使用方法での商品不良につきましては、当社にて商品の修理などを承っております。（お客様の故意・過失等で生じた故障は除きます。）修理の内容により、受けれないこともございますので一度相談して頂ければと思います。また、1年を過ぎましても、有料で修理を承ります。
現在は機内持ち込み可能サイズのみの展開とさせて頂いております。
プロジェクトが終わり次第生産に取り掛かり、お届けまで約3ヶ月〜を想定しておりますが、メーカー側の生産状況や物流事情によっては、お届け時期に変更や遅れが生じる場合がございます。遅れる場合には都度報告させて頂きます。
起案者に直接メッセージを送ることができます。以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
起案者に問い合わせ
マイページのアカウント設定より、プロジェクト毎に配送先をご変更いただけます。
しかし、プロジェクト支援後の場合、配送手続きが始まってしまっていることで、配送先変更が承認されない場合がございます。
その場合は、起案者に一度ご確認いただくようお願いいたします。
入力内容をよくお確かめのうえ、再度お試しください。
また、クレジットカード情報入力画面では、日本語入力をオフにしてください。
クラウドファンディングご支援の場合は、支援完了後、プロジェクトが達成した場合に発行可能となります。プロジェクト達成後のご支援・ご購入の場合には、即時発行可能となります。
領収書はマイページより発行可能です。
ログイン
申込の翌月もしくは、プロジェクト達成日の翌月1～3日に、支払い金額のお知らせがSMSで届きます。メッセージの指示に従って、お支払いください。
詳しくは、
paidy
公式サイト もあわせてご覧ください。
paidy 公式サイト
マイページの該当の支援詳細より、「支援アップグレード」のリンクから支援のアップグレードを行うことができます。
ログイン
※「支援アップグレード」リンクが存在しない場合、アップグレードが出来ない支援の可能性がありますので、下記フォームよりお問い合わせ下さい。
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