皆様、お世話になっております。
昨日発送が完了しまして、続々と到着しているようでホッとしております。
たくさんの温かいお言葉等ありがとうございます！！
御礼とともに、質問等を頂きましたのでお知らせさせていただきます。
１）ノーマルモードの蓋をかぶせると火がすぐに消えますが不良品ですか？
こちらは、燃料缶にいれるアルコール燃料の量が少ないと、消えてしまいます。
７〜８割くらいまでの量を燃料缶に注いで着火してください。最初は小さな炎ですが、だんだん大きくなりますので、しばらくお待ちくださいませ。
２）ガラス管がベースに装着できないというご報告がありました。
もともと、安定感を増すためにジャストフィットの設計ですが、２方向とも入らないものは不良でございます。ガラス管は上下がございませんので、２方向お試し頂いてもベースに装着できない場合、ご連絡いただけますと、交換をさせていただきます。お怪我などされないようお気をつけくださいませ。
ご不便をおかけしましたサポーター様、申し訳ございませんでした。全力でご対応させていただきます。
それでは、今後ともよろしくお願いいたします。
ナイアトレード スタッフ一同
