平素より【Krystal Sound STATION】をご支援いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、再三にわたり出荷時期の見直しをお知らせすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
前回ご報告しました「4月にチップの納入開始、4月下旬より出荷開始」というスケジュールから、さらなる遅延が生じてしまいました。誠に申し訳ございません。
【遅延の経緯と現状】
世界的な半導体不足と地政学的リスクの影響は予想よりずっと長引くで深刻で、それにより、カスタムチップの供給遅延も予想よりも長引いてしまいました。そのような中、先月末(4月末)にようやく必要量のチップが到着いたしました(画像を添付いたします)。
現在は、到着したチップは既に工場へ送り、製品への実装作業を順次開始しております。
【新しい出荷スケジュール(確定見込み)】
5月中旬頃: すべての製品の生産完了
5月末より: 製品検査・最終包装完了後、ご支援いただいた皆さまへの発送を順次開始
前回のご報告では「4月下旬より発送開始」とお伝えしておりましたが、現実的な見通しとして 「5月末からの発送開始」 となります。生産完了後の検品・梱包に通常より時間をかけ、品質を最優先に進めてまいります。
【支援者の皆さまへ】
このたびの遅延は、当社としても最大限の努力をしてまいりましたが、サプライチェーン全体の混乱による部分が大きく、ご期待に沿えない結果となりました。重ねてお詫び申し上げます。
一方で、必須のチップはすべて手配済みであり、工場ではすでにラインを稼働させております。製品自体の性能や品質に変わりはなく、ご支援いただいた皆さまにご満足いただけるサウンドをお届けできると確信しております。
進捗状況は随時、本プロジェクトページでご報告してまいります。ご質問やご不安な点がございましたら、個別にも対応いたしますので、お気軽にメッセージをお送りください。
一日も早く皆さまの手元に製品をお届けできるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。変わらぬご支援のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
【Krystal Sound STATION】プロジェクトチーム一同