リターン品で一部欠品商品と交換品の配送状況

ご連絡が遅くなり申し訳ございません。コロナウイルスの影響で工場の再稼働がしておらず、交換品の手配が遅延しております。Cupcoolerの電源ケーブルは、別の工場から調達しております。電源ケーブルの工場は湖北省にあるため再稼働が遅くなることが予想されますので、別の工場での調達を調査させていただいておりますが、中国国内が混乱しており新規の調達がすぐにできないのが現状です。

交換依頼をいただいた商品及び欠品している商品は必ずお届けさせていただきます。

配送時期のお確約が現状ではわかりませんが、３月中には多くの工場が再稼働されるのではないかと言われております。

状況が分かり次第ご連絡させていただきます。